Politique de remboursement

Les prestations proposées par CleanExpress étant des services planifiés et réalisés sur rendez-vous, aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation effectuée. En cas d’annulation par le client avant le début de l’intervention, les conditions de remboursement ou de report s’appliquent selon les délais indiqués lors de la réservation. Toute demande de remboursement devra être formulée dans un délai raisonnable et faire l’objet d’une analyse par CleanExpress. En cas de non-conformité avérée ou d’impossibilité de réaliser la prestation du fait de CleanExpress, une solution commerciale pourra être proposée, incluant un report ou un remboursement partiel ou total, sans que cela ne puisse donner lieu à une indemnisation supplémentaire.